فروشگاه کوتون با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ارسال نظر یا استفاده از امکانات مختلف وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می کند تا خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی از قبیل آدرس، شماره تلفن و ایمیل الزامی است و کلیه فعالیت های فروشگاه کوتون قانونی و بر اساس مقررات تجارت الکترونیکی بوده و در حین خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مراجع قانونی ارائه می شود. برای مشتریان گواهی ارزش افزوده صادر میشود، بنابراین اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد مالی و شناسه ملی برای خرید شرکت ضروری است. به یاد داشته باشید که آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی و تایید شده مشتری است و کلیه مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها می باشد.
بنابراین درج آدرس تماس و آدرس دائمی، ایمیل و شماره تلفن مشتری به معنی تضمین تایید صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه کوتون میتواند صحت را از مشتری بخواهد و اطلاعات تکمیلی را برای تایید ثبت سفارش درخواست کند.
مشتریان ممکن است نام، آدرس و شماره تلفن شخص دیگری را برای دریافت سفارش ارائه دهند و فروشگاه کوتون تنها از آن اطلاعات برای ارسال همان سفارش استفاده خواهد کرد.
علاوه بر این فروشگاه کوتون با نصب یا استفاده از اپلیکیشن و کسب رضایت کاربر، اطلاعات زیر را از کاربر جمع آوری می کند. این اطلاعات در حد ضروری و معقول جمعآوری میشود، مانند بررسی علت گزارشهای خطا و بهبود خطاهای سیستم و تجربه کاربر هنگام استفاده از وبسایت و برنامههای فروشگاه کوتون و همچنین برای ارائه تحقیقات بازاریابی و خدمات مرتبط. و از پیشنهادات خرید به گونه ای استفاده می شود که ارتباط مستقیمی با شخص حقیقی خاص و خاص کاربر نداشته باشد.
– نوع دستگاه، نوع سیستم عامل دستگاه و زبان، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید مخصوص دستگاه شما، جستجوهای انجام شده در وب سایت و برنامه های فروشگاه کوتون و سایر نتایج، مدت و مدت استفاده شما از فروشگاه انتخابی کوتون، برنامه نصب شده، اطلاعات فنی و گزارشات سرور شامل نوع شبکه، نوع مرورگر و نسخه
این اطلاعات فقط توسط فروشگاه کوتون استفاده می شود و با سایر شرکای تجاری به اشتراک گذاشته نخواهد شد. در صورت درخواست کاربر، اطلاعات قبلی حذف شده و پس از آن دیگر این اطلاعات جمع آوری نخواهد شد.
در صورت وجود مشکل، اطلاعات زیر برای اطلاع از علت خرابی و رفع خطا جمع آوری می شود:
– وضعیت دستگاه روت بودن یا نبودن آن. مقدار کل رم و مقدار فضای بافر؛ تاریخ و زمان رویدادها؛ اینکه شبکه بی سیم غیرفعال است یا خیر باز یا بسته اینکه شبکه داده خاموش باشد یا روشن. وضعیت رومینگ فعال یا غیرفعال است.
فروشگاه کوتون اطلاعات را از طریق کوکی ها جمع آوری می کند. کوکی فایلی است که توسط مرورگر به درخواست یک سایت ایجاد می شود و به سایت اجازه می دهد بازدیدهای شما را ذخیره و شخصی سازی کند. بسیاری از مرورگرها به شما امکان غیرفعال کردن کوکی ها را می دهند، برای این منظور می توانید راهنمای مرورگر را مطالعه کنید.
جهت اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، فروشگاه کوتون برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال خواهد کرد. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت این ایمیل ها و پیامک ها نداشته باشند، می توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه کوتون را در پروفایل خود لغو کنند. عدم لغو اقدامات به معنای رضایت بیصدا برای دریافت ایمیلها و پیامها و امتناع از حق اعتراض است.
فروشگاه کوتون ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، فروشگاه کوتون میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب سایت فروشگاه کوتون، حق ویرایش و استفاده از اطلاعات را در چارچوب فوق در فروشگاه کوتون قائل شده و حق اعتراض را از خود سلب می کنند.
لازم به ذکر است که حفظ رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران می باشد. بنابراین، برای جلوگیری از سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید این اطلاعات را در اختیار اشخاص ثالث قرار دهند. در صورتی که کاربر شماره موبایل خود را به شخص دیگری انتقال دهد، برای جلوگیری از سوء استفاده یا مشکلات احتمالی، کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل خود تغییر داده و شماره جدید را ثبت کنند.
مسئولیت هر گونه خسارت ناشی از عدم رعایت قوانین ذکر شده توسط کاربر بر عهده کاربر است و از هرگونه ادعایی علیه فروشگاه کوتون خودداری می کند. فروشگاه کوتون هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند مگر اینکه به دستور مقام قضایی یا اداری ذیصلاح یا طبق مقررات جاری موظف به ارائه آن به مراجع ذیصلاح باشد. قوانین و مقررات ملی هیچ گونه مسئولیت قانونی در قبال جبران خسارات وارده به فروشگاه کوتون ای ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود نسبت به استفاده از خدمات سایت، از هرگونه اعتراض نیز چشم پوشی می کنند.
به کاربران اطلاع داده می شود که مانند سایر وب سایت ها، فروشگاه کوتون از مجموعه های IP و کوکی ها استفاده می کند. بسیاری از مرورگرهای آنلاین به شما امکان می دهند کوکی ها را غیرفعال کنید، برای این منظور می توانید دستورالعمل های مرورگر را بخوانید. اما پروتکل و لایه امنیتی سرور Cotton Store و روش های مناسب مدیریت داده ها نهایت تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی غیرقانونی به کار می گیرند. معمولا مسئولیت هر گونه تخلف بر عهده مرتکب یا مرتکب است و کوتون این حق را برای خود محفوظ می دارد که به صلاحدید خود اعتراض و از طرق قانونی پیگیری کند.
اگر مایل به دریافت ایمیل و ایمیل از فروشگاه کوتون ای نیستید، می توانید بر روی کلمه لغو اشتراک در پایین صفحه ایمیل کلیک کنید.
فروشگاه کوتون از تمامی قابلیت های خود برای محافظت و حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران استفاده می کند و امیدوار است تجربه خریدی امن، راحت و لذت بخش را برای همه کاربران فراهم کند.